无人货架，又一场不得不交棒给巨头们的比赛？

“无人零售”作为一个网红概念，在资本市场一路高歌猛进的同时，也吸引线上线下眼球无数。

 

短短几月，先是以街边无人便利店为代表的缤果盒子宣布完成由GGV领投、启明创投、源码资本、银泰资本等知名投资机构参与的A轮系列超过1亿元人民币融资，后有以无人货架为代表的哈米魔方、果小美、小e微店、好品、领蛙等十几家创业公司均宣布获得几千万至上亿不等的高额融资，虽然还没有一家走到B轮，但颇具当年O2O百团大战盛况的涌入者以及A轮的高估值，已经使“无人零售”成为共享单车后的又一现象级赛道。

 

相对于高举高打的街边无人便利店常有负面新闻冒出（缤果盒子上海两家店因“合作到期”停止运营），相对低调的无人货架因大多面向企业，直接铺设在公司内部，客户相对稳定且购买行为高频高粘性，其低廉的成本以及可以迅速推广的特性得到更多创业者和投资人的青睐。据不完全统计，过去3个月至少有15家无人货架获得融资，总金额超过10亿元。

创业公司无需再为支付问题烦恼，只需要提供几个货架，摆上50-100种受欢迎的标准品货物以及二维码；白领们不用在嘴馋不已的上班时间找个借口溜到公司楼下小超市，只需要走到公司升级版的“茶水间”就可以让自己的工作时对零食、饮料的小需求得到及时满足。不仅如此，对比7-11等传统便利超市达到1.5-2万元日均营收才能回本，无人超市缤果盒子的创始人陈子林曾称：“（缤果盒子）当日销售额达到三百的时候就可以盈亏平衡，到两千我们可以5个月回本。” 

 

看起来“无人零售”的门槛简直低到令人惊叹，就连生鲜商超O2O巨头京东到家携自己研发的无人货架升级产品智能货柜高调入场，也没能引起创业者们足够的重视和警觉，甚至论及推广速度，自信还要略胜几分，说不定有一天可以裹挟线下流量反切线上。但无人零售，真的只是一场看谁拿钱多，谁先铺开的野蛮竞赛吗？

背后站着一串儿人的“无人零售”

如果搞不清楚“无人零售并非无人”这一基础情况，通常会陷入对这种新鲜零售模式的过度乐观之中。但若对国内智能贩售机领域“一哥”、已经挂牌新三板的友宝公司案例稍作参考，就会发现无人零售背后隐藏的秘密。

 

友宝的贩售机通常放置在人流量大且稳定的地铁、写字楼等公共空间，与便利店基本持平的商品价格，支持移动支付后简单便利的付款方式，饱和情况下一名工作人员可以维护50个售货机运转，2016年其运营的售货机数量增加到5.7万台（目前已经在6万台左右）……在这种情况下，友宝2016年营收达到15.7亿元，但仔细观察，在实现了2.9亿元广告陈列收入前提下，其归属于挂牌公司股东的净利润却仅为7750.08万元，这意味着友宝每台售货机的商品销售收入尚无法覆盖点位租金、运营人员和设备折旧等成本。

 

这不是友宝一家所面对的问题，无人货架和无人超市谁也无法逃脱对其供应链以及综合运营能力的考核，甚至因为交易模式的不同，后两者可能还需要面对更严重的货损问题，在运营上不得不做得更重。